Политика конфиденциальности

Редакция от 11 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stroy-spa.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «СТРОЙСПАКОМПЛЕКС»
Сокращённое наименование: ООО «ССК»
ИНН: 7751058399
КПП: 775101001
ОГРН: 1177746795544
Юридический адрес: г. Москва, ул. Бориса Пастернака, д. 17, помещ. II, к. 7
Адрес для связи: Московская область, Одинцовский городской округ, посёлок дачного хозяйства Жуковка, КП Жуковка-2, 47
Телефон: +7 (495) 642-50-03
Электронная почта: info@stroy-spa.ru

Далее ООО «СТРОЙСПАКОМПЛЕКС» именуется «Оператор».

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании Сайта, заполнении и отправке форм, оформлении заявок и заказов, направлении обращений и отзывов, подписке на рассылку, а также при использовании файлов cookie и систем веб-аналитики.

1.5. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, такое согласие получается отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

Закон требует обеспечить свободный доступ к политике на страницах сайта, где осуществляется сбор персональных данных, а согласие на обработку ПД оформлять отдельно от иных подтверждаемых пользователем документов и информации.

2. Основные принципы обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.

2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

2.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы и достаточны для достижения соответствующей цели обработки.

2.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

2.6. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности обрабатываемых персональных данных.

2.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо требования законодательства Российской Федерации.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей Сайта, потенциальных клиентов, заказчиков и клиентов Оператора, лиц, направляющих заявки и обращения, лиц, оформляющих заказы, пользователей, подписывающихся на информационные и рекламные сообщения, а также лиц, направляющих отзывы через Сайт.

4. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор

В зависимости от используемой формы, характера обращения и цели обработки Оператор может получать и обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в сообщении, заявке, вопросе или отзыве пользователя;
• сведения об интересующем товаре, услуге, проекте или заказе;
• сведения, необходимые для обратной связи и обработки заказа;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в формах или сообщает Оператору;
• IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
• сведения о действиях пользователя на Сайте и посещённых страницах;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Сайт;
• сведения, содержащиеся в файлах cookie;
• технические и статистические данные, получаемые с использованием сервисов веб-аналитики.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка заявок и организация обратной связи

Оператор обрабатывает имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, предоставленные пользователем через формы Сайта, для:

обработки поступившей заявки или обращения;

осуществления обратного звонка;

предоставления консультации;

предоставления информации о товарах, работах и услугах Оператора;

уточнения требований пользователя;

подготовки предварительного расчёта стоимости;

подготовки коммерческого предложения;

согласования дальнейшего взаимодействия с пользователем.

Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных и, в соответствующих случаях, необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

5.2. Оформление и исполнение заказов

Персональные данные могут обрабатываться для оформления заказа, уточнения его состава и параметров, связи с заказчиком, подготовки документов, заключения и исполнения договора, выполнения работ, оказания услуг и выполнения иных обязательств перед заказчиком.

Правовым основанием обработки является необходимость заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь, а также законодательство Российской Федерации.

5.3. Обработка обращений и вопросов

Персональные данные используются для рассмотрения вопроса или обращения пользователя, подготовки ответа и дальнейшей связи по предмету обращения.

5.4. Получение отзывов

Имя, контактные данные и текст отзыва могут обрабатываться для получения, рассмотрения и проверки обратной связи о товарах, работах и услугах Оператора.

Если отзыв вместе с именем, фотографией или иными персональными данными пользователя размещается в открытом доступе на Сайте, такое размещение осуществляется при наличии соответствующего правового основания. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения. Такое согласие должно оформляться отдельно.

5.5. Информационные и рекламные сообщения

Адрес электронной почты и иные контактные данные пользователя могут использоваться для направления информации о новостях, скидках, акциях, специальных предложениях, товарах и услугах Оператора только при наличии необходимого согласия пользователя.

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений способом, указанным в сообщении, либо направив соответствующее требование на электронную почту info@stroy-spa.ru.

5.6. Работа и улучшение Сайта

Технические сведения, в том числе IP-адрес, cookie, данные о браузере, устройстве, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на Сайте, могут обрабатываться для обеспечения работы и безопасности Сайта, выявления технических ошибок, анализа посещаемости и улучшения качества и удобства Сайта.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты информации, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайтов.

6.2. Файлы cookie могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения настроек пользователя, повышения удобства использования Сайта, сбора статистики и анализа посещаемости.

6.3. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

В ходе вашей проверки на домене сайта уже были обнаружены cookies Яндекс.Метрики, а публичные страницы Сайта содержат формы сбора персональных данных.

6.4. С использованием веб-аналитики могут обрабатываться технические сведения об устройстве и браузере пользователя, IP-адрес, cookie, информация о времени посещения, действиях на Сайте и посещённых страницах.

6.5. При использовании аналитических и иных необязательных файлов cookie Оператор обеспечивает получение согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

6.6. Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie посредством настроек своего браузера. Ограничение использования cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7. Порядок и способы обработки персональных данных

7.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7.2. Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законодательством случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7.3. Оператор не раскрывает персональные данные неопределённому кругу лиц без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей и достижения соответствующих целей обработки.

8. Передача персональных данных и привлечение иных лиц

8.1. Для обеспечения работы Сайта и выполнения своих обязательств Оператор вправе привлекать третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора либо оказывающих необходимые технические, информационные и иные услуги.

8.2. В частности, технические сведения о посещении Сайта могут обрабатываться посредством сервиса Яндекс.Метрика.

8.3. В случаях привлечения лиц для обработки персональных данных по поручению Оператора такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность обрабатываемых персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора с Оператором.

8.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.5. При переходе пользователя по ссылкам на сторонние сайты, сервисы или мессенджеры обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными правилами и политиками. Оператор не определяет условия обработки данных сторонними сервисами, если иное не предусмотрено соглашением с соответствующим сервисом.

9. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных в той мере, в которой такие требования применимы к соответствующей обработке.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, либо в течение срока, установленного договором или законодательством Российской Федерации.

10.2. Персональные данные, полученные в связи с заявкой или обращением, обрабатываются до завершения взаимодействия по соответствующей заявке или обращению и далее в течение срока, необходимого для защиты законных прав и интересов Оператора, если иное не установлено законодательством.

10.3. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, могут храниться после завершения договора в течение сроков хранения соответствующей документации, установленных законодательством Российской Федерации.

10.4. Контактные данные, используемые для информационных и рекламных рассылок на основании согласия, обрабатываются до отзыва такого согласия либо до прекращения соответствующей цели обработки.

10.5. По достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.

По общему правилу при достижении цели обработки либо отзыве согласия данные, дальнейшее хранение которых не требуется, подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если отсутствует другое предусмотренное законом или договором основание.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. При определении необходимых мер защиты Оператор учитывает характер обрабатываемых персональных данных, актуальные угрозы их безопасности и требования законодательства Российской Федерации.

11.3. Оператор ограничивает доступ к персональным данным и принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа.

Обязанность принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты непосредственно предусмотрена ст. 19 Закона № 152-ФЗ.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных в предусмотренном законодательством объёме, требовать уточнения неточных или неполных данных, требовать прекращения обработки, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отзывать ранее предоставленное согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях, а также защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законодательством способами.

13. Отзыв согласия и обращения субъектов персональных данных

13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

13.2. Для отзыва согласия, уточнения персональных данных, прекращения их обработки или направления иного обращения по вопросам персональных данных пользователь может направить сообщение на:

info@stroy-spa.ru

или письменное обращение Оператору по адресу:

г. Москва, ул. Бориса Пастернака, д. 17, помещ. II, к. 7.

13.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и определить содержание его требования.

13.4. Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке персональных данных в тех случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта персональных данных.

13.5. Требования пользователя рассматриваются Оператором в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Уничтожение персональных данных

Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные при достижении целей их обработки, при утрате необходимости в их достижении, при отзыве согласия, если отсутствует иное правовое основание обработки, при выявлении неправомерной обработки, которую невозможно сделать правомерной, а также в иных предусмотренных законодательством случаях.

Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор осуществляет их блокирование и обеспечивает последующее уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.

15.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте и должна быть доступна пользователю на страницах, на которых осуществляется сбор персональных данных. Это прямо предусмотрено ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ.

15.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, состава обрабатываемых данных, целей и способов их обработки, используемых информационных систем и сервисов, а также порядка работы Сайта.

15.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15.5. Актуальная версия Политики действует до момента её замены новой редакцией.